“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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酒店安静,设施新，就是配套服务没有跟上。其他都挺好
ff：好评
不错 酒店外面环境很好 交通也方便去哪都挺近的 值得推荐！
小米：好评
机场候机中，闲着无事儿挣点消费券,没想到坐了沙发。之前不了解梦想家公寓，订酒店的时候是梦想家这个名字吸引了我（ps:本人小志的铁杆粉丝，所以喜欢这个名字）。公寓的前台人员很客气，房间给我感觉很清新，很大。而且两面墙都有很大的窗户。价格虽然有点儿高，但感觉还是挺值的。工作人员说对面体育场经常会有演唱会，期待小志来开演唱会，给我留好房啊。